Reason 選ばれる理由
ベルホームの信頼今まで積み重ねてきたこと
ベルホームが選ばれる7つの理由
大切なお住まいの工事だからこそ、
「ちゃんとやってくれるかな」「工事中も安心して任せられるかな」と、
不安になるのは当然のこと。
ベルホームでは、工事そのものだけでなく、
ご相談から工事完了までの一つひとつの対応も大切にしています。
Feature選ばれる理由
お客様目線で「いい仕上がりか」を大切に
工事が終わるまで専任担当がつきます
職人目線ではなく、お客様目線で確認
多くの塗装工事では、工事全体を職人に任せてしまいます。しかし私たちは違います。必ず担当者が現場に入り、施工状況や仕上がりを責任を持って細かく確認します。「お客様から見て本当に満足できる工事になっているか」を大切にしています。
施工中から完成まで、すべてをチェック
工事の開始時には、施工計画の確認と現場のルール説明をしっかり行います。工事期間中は定期的に現場を訪れ、下地処理から塗装、養生まで、すべての段階で品質をチェック。
完成後の検査も、お客様とご一緒に丁寧に行います。
困った時にいつでも相談できる存在
担当者が現場に入っているので、工事中に気になることや質問があれば、いつでも直接相談できます。
小さなことでも構いません。お客様の不安を解消し、「頼んでよかった」と思っていただけるような対応を心がけています。
工事が終わっても、ご近所との関係は続きます
ご近所への配慮まで含めた現場づくり
騒音・車両・マナー・喫煙場所まで配慮
工事中の騒音、停める車両の位置、作業時のマナー、喫煙場所など、多くの人が気になることも、事前にご近所様へ丁寧にお伝えします。細かい配慮が、工事後も気持ちよく暮らせる環境を守ることにつながります。
ご近所様が困らない現場環境を常に維持
毎日の工事終了時に、その日の様子を簡単にご報告します。何か気になることがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。ご近所様が不安に思わないような、透明性のある現場運営を心がけています。
工事前の近隣挨拶も、紙を配るだけでは終わりません
「会って伝える」近隣挨拶を徹底
「どんな工事が始まるの？」を、きちんとお伝えします。
工事前には、近隣の方へご挨拶を行います。
ただ案内をポストに入れて終わり、ではありません。
工事の内容や期間などを直接お伝えし、できるだけ不安なく工事を迎えていただけるようにします。
お客様が気を遣わなくていいように。
毎日の工事終了時に、その日の様子を簡単にご報告します。何か気になることがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。ご近所様が不安に思わないような、透明性のある現場運営を心がけています。
塗らない場所を守る技術が、美しい仕上がりをつくります
汚さないための「養生」と現場ルール
丁寧な養生で、飛散を完全に防止
必要な箇所には通常以上に丁寧な養生を行い、塗料の飛散や床・周辺設備への付着を防止します。塗る前の準備こそが、完成度を大きく左右する最も重要な工程です。
現場ルールの徹底で「きれいな工事」を実現
使用する道具や現場でのルールについても基準を設け、足場を解体した後まで「きれいな現場」を徹底します。工事中の整理整頓、毎日の清掃、完了後の徹底清掃——すべてが信頼につながります。
完成後に見えなくなるからこそ、最も大切にしています
仕上がりを左右する下地処理
塗る前の「下地づくり」を大切に
塗装は、表面をきれいに塗れば長持ちするものではありません。特に重要なのが、塗装前のケレンなどの下地処理です。完成後は見えなくなる下地処理こそ手を抜かず、塗料本来の性能を発揮できる状態を作ることを徹底しています。
10年先の安心を支える基礎作り
丁寧な下地処理によってこそ、塗装の耐久性が大きく変わります。10年、15年と長く家を守る工事は、見えない部分にいかにこだわるかで決まるのです。
10年先まで安心して暮らすために
「本当に必要な工事」を一緒に考えます
補修が必要なら補修を、葺き替えが必要なら葺き替えを
お住まいの状態によっては、塗装だけでは十分でない場合があります。その場合は、必要な補修や改修についてもきちんとご説明します。反対に、今すぐ必要ではない工事まで無理におすすめすることはありません。
目先の利益よりも、お客様の満足
営業数字よりも大切にしているのは、お客様の長期的な満足です。今は不要な工事はしない。必要な工事は正直にお伝えする。それが、ベルホームとお客様の関係を長く続かせる秘訣です。
大切なお住まいを気持ちよく任せられる人に
技術だけでなく「接客品質」も徹底
身だしなみから言葉遣い、細かな気遣いまで
塗装の技術がしっかりしていることは、もちろん大切。
でも、それだけではなく、挨拶や身だしなみ、言葉遣い、ちょっとした気遣いも忘れません。お客様が気持ちよく工事を任せられるよう、スタッフ一人ひとりの対応を大切にしています。
スタッフ教育が、信頼を生む
工事中に気になることがあれば、遠慮なくお声がけください。
小さな疑問や不安も、そのままにしない。
大切なお住まいを任せていただく仕事だからこそ、「この人たちなら安心して任せられる」と思っていただけるスタッフ教育を徹底しています。
BELLE HOMEは、私の父が長年携わってきた建設業の経験と想いを受け継ぎ、私を含む30〜40代の若い力で新たに立ち上げた会社です。
父はコロナの後遺症により思うように働けなくなりましたが、その意思を継ぎ、残された社員と共に「これからの建設業をつくる会社にしよう」との思いで歩み始めました。
私は建設業の専門家ではありませんが、だからこそ固定観念にとらわれず、新しい視点と挑戦心を大切にしています。そして、2人の子どもを育てる母親として、女性が活躍できる環境づくりにも力を入れています。
建設業は男性中心というイメージが根強い業界ですが、女性だからこそできる仕事があります。丁寧な気配り、美しさへの感性、細かな視点。BELLE HOMEは、こうした女性ならではの強みを活かし、お客様に寄り添ったサービスを提供してまいります。
外壁塗装を中心に、お住まいに関する不安や悩みに真摯に向き合い、安心して任せていただける存在でありたい。若い会社だからこそ、素直さ・誠実さ・挑戦する姿勢を忘れず、地域の皆さまに信頼される企業を目指して邁進いたします。
これからもBELLE HOMEをどうぞよろしくお願い申し上げます。
代表取締役 久保沙織
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